入会手続きと費用
- 本規約の内容をご確認の上、入会申込書に必要事項のご記入と本規約の同意確認書へのご署名をいただいた時点で、入会とさせていただきます。
- 入会金は5,000円/1人 となります。（ご家族の場合2人目より、2,500円/1人）
- レッスン時に必要な楽譜・テキストはその都度実費でご請求させていただきます。
- 納入された入会金及びレッスン料は原則返金できません。
レッスン
- 当教室のレッスンカレンダーを年度ごとにお渡ししています。レッスンカレンダーのレッスン開講日内で、全ての生徒様のレッスンを行います。
- 回数券の生徒さんは、原則としてレッスン終了時に次回のレッスン日時をお約束します。
- 月額制の生徒さんは、毎月同じ曜日の同じ時間に枠を確保し、レッスンを行います。
- 月3回以上の追加レッスンはご希望により、対応させていただきます。
- なお、レッスンの予約状況によってはお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
ピアノ教室でのマナー
- レッスン時刻になったらチャイムを鳴らし、応答後にご入室ください。
- 5分以上前に到着された場合はご入室をお待ちいただきます。※ソルフェージュのレッスン中の場合、集中して音を聴き、書き取りを行っています。早めのお時間のチャイムは前の生徒さんのレッスンの妨げとなってしまう場合がありますのでご理解の程お願いいたします。
- 付添の方がお迎えで入室される場合もチャイムを鳴らし、応答後にご入室ください。
- 生徒さんの入れ替わりやレッスンの準備等がありますので、開始時間までは待機していただくことがございます。
- スリッパは除菌シートで拭き上げる等、衛生面での対策は行いますが、複数の生徒さんが使用するものですので、マナーとしてできるだけきれいな靴下（泥などで汚れていたりしない）でのご入室を心がけてください。（裸足はできるだけ避けましょう）
- 手指の除菌はもちろん、鍵盤は生徒さんの入れ替わりのタイミングで鍵盤専用の除菌液で拭き上げますが、マナーとしてピアノ教室に来る前は手を洗ってからお越しください。（泥や墨、絵の具、食べ物などがついていないように）
- ピアノ演奏において、伸びた爪は怪我の原因となりますので短く切ってください。（マニキュアはOKです）付添の方や待機の方は、レッスンの妨げにならないようお静かに聴講をお願いいたします。（手拍子・合いの手・声掛けも原則ご遠慮ください）
- お車でお越しの際は当教室指定の駐車場にお停めください。
- 日頃から丁寧かつ誠実な対応を心がけておりますが、ピアノ教室は“お店”や“サービス”ではございません。師弟関係(上下関係)や自宅訪問マナーの学びの場としての位置づけであることをご認識ください。
- 2023年4月より生徒さんのマスクの着用は任意とさせていただきます。
ただし、くしゃみ・咳が確認される場合は、その原因に関わらず、講師の判断でマスクの着用をお願いすることがございます。予めご了承ください。 - 体調不良の自覚症状がある場合はレッスンをお休みいただいたり、くしゃみ・咳・鼻水などのエチケットを守っていただくなど、教室内で感染を広げないご配慮をお願いいたします。
レッスン料
- レッスン料は月初のレッスンで当月分をお納めいただきます。レッスンカレンダーにお月謝日が記されておりますのでカレンダーにてご確認ください。
- レッスン料は、現金を月謝袋に入れてご持参ください。
- レッスン料は、「お月謝」の考え方で、基本的には“おつりなし”でご用意ください。
（トラブル回避のためお子様におつりをお持ち帰りいただくことにならない様、よろしくお願い申し上げます。） - 教材費は都度ご請求させていただきます。実費を月謝袋に入れて次回レッスン時にご持参ください。
- お月謝日にお休みされた場合は、振込かご持参にてお月謝のお納めをお願いする場合がございます。
キャンセルポリシー
- 講師の都合（自己研鑽のため演奏会・コンクール・講習会など）でレッスン日時の変更をお願いする場合がございます。その際は、生徒さんとご相談させていただき必ず振替させていただきます。常日頃の自己研鑽が不可欠な業界のため、ご理解いただけますと幸いです。
- 欠席・早退・遅刻の場合は、メールor LINEにて速やかにご連絡下さい。
- 早退、遅刻によるレッスン時間の延長ならびにレッスン料の返金はいたしかねます。
- 年3回までは振替に対応いたします。ご都合が悪く、レッスン日時の変更をご希望される場合は、分かった時点でお申し出ください。
- 当日のキャンセルは基本的に1回分消化となります。ただし、急な体調不良でお休みされる場合は、レッスン当日の午前8:30までにご連絡いただければ振替の対象とさせていただきます。（当日の午前8:30を過ぎてのご連絡の場合は、申し訳ありませんがレッスン1回分消化となります）
- 体調不良や、天候などのやむを得ない理由以外での生徒さんの個人的なご都合による当日キャンセルは、1回分消化となります。
- 37.5℃以上の熱や下痢・嘔吐、人に移る病気（新型コロナウイルス・インフルエンザ・はしか・おたふく風邪・水疱瘡・ノロウィルス・胃腸風邪）など、レッスンを受けるのが困難である体調不良の場合も、上記と合わせ年3回の振替カウント内でお休みください。
- 原則として、季節性の風邪で軽い症状の場合は、マスクの着用・除菌・換気などの対策を講じた上で通常通りレッスンを行います。
- 年4回目からのお休みは振替が難しいため、消化となります。予めご了承ください。
※月額制で通っていらっしゃる生徒様で、年4回以上お休みされる方はほとんどいらっしゃいません。 - 振替の対応はできる限り対応いたしますが、予約状況と生徒様のご予定が合わない場合振替ができない場合がございます。予めご了承ください。
- 退会の最終月に発生したお休みは、残りの日数の関係で振替ができかねます。予めご了承ください。
特別振替
以下の場合には、カウント外で特別に振替を行います。
台風・地震などの自然災害などの影響で警報が発令された場合
レッスンは休講とし、講師より休講の連絡をさせていただきます。
※警報が出ていない場合のご家庭での判断による欠席は振替の対象となりません。
お休みされるされる場合には必ずご連絡下さい。
※当日の無断欠席は一回分消化となります。
※振替レッスンを再度の振替はいたしかねますので予めご了承下さい。
休会・退会
- 休会は、最長２ヶ月まで・１回に限り可能です。その場合には、在籍料（レッスン曜日・時間枠確保）として月￥2,000をお納めいただきます。在籍料は、お休みされる前月のお月謝と一緒にお納め下さい。
- 生徒様のご事情で体験レッスンを受けられてから入会までに1ヶ月以上の期間があり、枠を予約する形となる場合は、休会と同じ手続きを取ることができます。
- 無断休会が2ヶ月以上続いた場合には、退会扱いとさせていただきます。
- 無断で休会された月分のお月謝はご請求させていただきますので予めご了承ください。
- 退会される場合は、前月までにお申し出下さい。
※前月までにお申し出がなかった場合には、当月分のお月謝をお納めいただきます。
※月の途中での退会となった場合、ご返金はいたしかねますのでご了承下さい。 - 一旦退会された後、再入会される場合は、入会金が必要となります。
- 規約違反による退会後の再入会はできません。
- 以下の場合には、当教室にて退会のお願いをすることがございます。
─故意に教室運営に著しく支障がある行為を行われた場合
─社会的モラルに反する言動もしくは迷惑行為が行われた場合
─お月謝やレッスン料を滞納される事が続く場合
─感染症対策のルールに従っていただけない場合
─当教室でのルール（入退室・駐車場のマナー）を守っていただけず、他の生徒様に迷惑をかける行為に対しての厳重注意に応じていただけない場合
─盗難行為が発覚した場合
免責について
- 教室敷地内・駐車場内での生徒さんの不注意によるお怪我や生徒さん同士・近隣の方とのトラブル、および教室までの経路での事故等につきましては、当教室では一切の責任を負いかねます。
- ピアノや教室内の備品・床・クロス、敷地内外構等を汚損された場合は、賠償請求させていただくことがございます。講師が心を込めて制作・収集したレッスングッズや楽器・楽譜、建物は、全て教室の大切な財産ですので、丁寧に扱うことを心がけましょう。
レッスン料の変更
- 在籍の生徒さんには事前にお知らせした上で変更させていただくことがございます。
- ウェブサイト掲載の金額は予告なく変更することがございます。
個人情報の取扱い
- 個人情報は細心の注意を払って管理し、教室からのお知らせ以外には使用致しません。
- レッスンの様子、生徒さんの演奏動画、コンクール実績などをウェブサイトやSNSに掲載させていただくことがございます。原則として個人が特定されない方法（顔を隠す・実名を公表しない）での掲載をいたしますが、顔やイニシャル・実名等の公開は、生徒さん（未成年の場合は保護者）のご了承を頂いた場合に限ります。
